SwissSecure
Datenschutzerklärung
Transparenz über den Schutz Ihrer persönlichen Daten
Letzte Aktualisierung: Dezember 2024
1. Einleitung und Geltungsbereich
SwissSecure Immobilienversicherung nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns angebotenen Dienstleistungen, einschließlich unserer Website, Online-Services und aller anderen Interaktionen mit unserem Unternehmen. Sie gilt für alle Personen, die mit uns in Geschäftsbeziehung stehen oder stehen möchten.
Wichtig: Diese Datenschutzerklärung entspricht den Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze:
SwissSecure Immobilienversicherung AG
Geschäftsführung: Benedikt Waldmann, Franziska Zimmermann
Handelsregister-Nummer: CHE-123.456.789
Für Fragen zum Datenschutz können Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen oder eine schriftliche Anfrage stellen.
3. Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach folgenden Grundsätzen:
Rechtmäßigkeit
Verarbeitung nur auf rechtlicher Grundlage
Zweckbindung
Daten nur für angegebene Zwecke
Datenminimierung
Nur notwendige Daten werden erhoben
Richtigkeit
Aktuelle und korrekte Daten
Speicherbegrenzung
Nur so lange wie nötig
Sicherheit
Schutz vor unbefugtem Zugriff
4. Welche Daten wir sammeln
Kontakt- und Identifikationsdaten
- • Vor- und Nachname
- • E-Mail-Adresse
- • Telefonnummer
- • Postanschrift
- • Geburtsdatum (bei Vertragsabschluss)
- • Beruf und Arbeitgeber (falls relevant)
Immobilien- und Versicherungsdaten
- • Immobilienstandort und -details
- • Wert und Art der Immobilie
- • Bestehende Versicherungen
- • Schadenhistorie
- • Sicherheitsmaßnahmen
- • Kunstsammlungen und Wertgegenstände
Technische Daten
- • IP-Adresse
- • Browser-Typ und -Version
- • Betriebssystem
- • Referrer-URL
- • Zeitstempel des Zugriffs
- • Cookie-Informationen
Finanz- und Vertragsdaten
- • Bankverbindung (bei Vertragsabschluss)
- • Versicherungssummen
- • Prämien und Zahlungshistorie
- • Vertragskonditionen
- • Schadensmeldungen und -regulierungen
5. Zwecke der Datenverarbeitung
Vertragserfüllung und Kundenbetreuung
Zur Durchführung von Versicherungsverträgen, Beratung, Schadenbearbeitung und laufender Kundenbetreuung.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Risikobewertung und Underwriting
Zur Bewertung von Versicherungsrisiken, Prämienberechnung und Vertragsgestaltung.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Gesetzliche Verpflichtungen
Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten, Geldwäscheprävention.
Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Marketing und Kommunikation
Für Newsletter, Produktinformationen und personalisierte Angebote (nur mit Einwilligung).
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Website-Optimierung
Zur Verbesserung unserer Website, Nutzungsanalyse und technischen Optimierung.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
6. Datenweitergabe und Empfänger
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
Versicherungspartner und Rückversicherer
Zur Risikoabsicherung und Vertragsabwicklung arbeiten wir mit renommierten Versicherungsunternehmen zusammen. Diese unterliegen strengen Datenschutzbestimmungen.
IT-Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Externe Dienstleister für Hosting, Cloud-Services, CRM-Systeme und technische Wartung. Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
Gutachter und Sachverständige
Bei Schadensfällen oder Bewertungen arbeiten wir mit qualifizierten Gutachtern zusammen, die relevante Daten zur Auftragserfüllung erhalten.
Behörden und Aufsichtsstellen
Bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung geben wir Daten an zuständige Stellen weiter (z.B. Finanzaufsicht, Steuerbehörden).
Wichtig: Eine Weitergabe zu Marketingzwecken an Dritte erfolgt niemals ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.
7. Internationale Datenübertragungen
Einige unserer Dienstleister können sich außerhalb der Europäischen Union befinden. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist:
Angemessenheitsbeschlüsse
Übertragungen in Länder mit EU-Angemessenheitsbeschluss (z.B. Schweiz, Vereinigtes Königreich).
Standardvertragsklauseln
Bei anderen Ländern verwenden wir von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.
8. Aufbewahrungsfristen
| Datenart | Aufbewahrungsdauer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Vertragsunterlagen | 10 Jahre nach Vertragsende | Handelsrecht, Steuerrecht |
| Schadensdokumente | 10 Jahre nach Schadensregulierung | Versicherungsaufsichtsrecht |
| Korrespondenz | 6 Jahre | Geschäftsbücher-Aufbewahrung |
| Website-Logs | 6 Monate | Berechtigtes Interesse |
| Marketing-Einwilligungen | Bis zum Widerruf | Nachweis der Einwilligung |
9. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht
Information über die Verarbeitung Ihrer Daten
Berichtigungsrecht
Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschungsrecht
Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
Einschränkungsrecht
Beschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
Datenübertragbarkeit
Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
Widerspruchsrecht
Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
Widerruf der Einwilligung
Jederzeit widerrufbar für die Zukunft
Beschwerderecht
Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde
Ausübung Ihrer Rechte: Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats bearbeiten.
10. Datensicherheit
Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen:
Verschlüsselung
SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Zugriffskontrolle
Strenge Zugriffsrechte und Authentifizierung
Regelmäßige Audits
Kontinuierliche Überprüfung der Sicherheitsmaßnahmen
Zertifizierungen und Standards
- • ISO 27001 Informationssicherheits-Managementsystem
- • Regelmäßige Penetrationstests und Sicherheitsaudits
- • Schulung aller Mitarbeiter im Datenschutz
- • Incident Response Plan für Datenschutzverletzungen
11. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir setzen in bestimmten Bereichen automatisierte Verfahren ein, um Ihnen schnellere und effizientere Dienstleistungen anbieten zu können:
Risikobewertung
Automatische Vorprüfung von Versicherungsanträgen basierend auf statistischen Modellen und Erfahrungswerten.
Ihre Rechte: Sie können eine menschliche Überprüfung verlangen und Ihre Sichtweise darlegen.
Fraud-Detection
Automatische Erkennung ungewöhnlicher Muster zum Schutz vor Versicherungsmissbrauch.
Transparenz: Bei Auffälligkeiten erfolgt stets eine manuelle Prüfung durch unsere Experten.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder Geschäftsprozesse anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.
Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen
Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren.
13. Kontakt und Beschwerden
Datenschutzfragen
Für alle Fragen zum Datenschutz können Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen oder eine schriftliche Anfrage stellen.
Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen und unterstützen Sie gerne bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte.
Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und
Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)
EU: Zuständige Datenschutzbehörde Ihres
Wohnlandes