SwissSecure
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen für unsere Website und Dienstleistungen
Gültig ab: Dezember 2024
1. Geltungsbereich und Anwendung
1.1 Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website und die Geschäftsbeziehung zwischen SwissSecure Immobilienversicherung AG (nachfolgend "SwissSecure", "wir" oder "uns") und den Nutzern unserer Website sowie Kunden unserer Dienstleistungen.
Durch die Nutzung unserer Website oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennen Sie diese AGB als verbindlich an. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
1.2 Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft, sofern nicht ein späterer Zeitpunkt bestimmt wird.
Bei wesentlichen Änderungen werden bestehende Kunden per E-Mail oder schriftlich informiert. Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung, gelten diese als genehmigt.
2. Unternehmensinformationen
Firmenangaben
SwissSecure Immobilienversicherung AG Handelsregister: CHE-123.456.789 Aufsichtsbehörde: FINMA Mehrwertsteuer-Nr.: CHE-123.456.789 MWST
Geschäftsführung
Benedikt Waldmann (CEO) Franziska Zimmermann (COO) Vertretungsberechtigt einzeln
3. Nutzung der Website
3.1 Erlaubte Nutzung
Die Website dient ausschließlich Informationszwecken und der Kontaktaufnahme für unsere Versicherungsdienstleistungen. Sie dürfen die Inhalte für private, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen.
- • Information über unsere Dienstleistungen
- • Kontaktaufnahme und Anfragen
- • Download von bereitgestellten Materialien
- • Nutzung der Online-Formulare
3.2 Verbotene Nutzung
Folgende Handlungen sind bei der Nutzung unserer Website untersagt:
- • Verwendung automatisierter Systeme zum Abrufen von Inhalten
- • Versuche des unbefugten Zugriffs auf geschützte Bereiche
- • Übertragung von Schadsoftware oder schädlichem Code
- • Störung der Website-Funktionalität
- • Kommerzielle Nutzung ohne unsere Zustimmung
- • Verletzung von Urheberrechten oder anderen Schutzrechten
3.3 Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Website, können jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten und technische Probleme können zu temporären Ausfällen führen.
4. Vertragsschluss und Beratung
4.1 Beratungsprozess
Unsere Website dient der Erstinformation und Kontaktaufnahme. Ein Versicherungsvertrag kommt erst nach persönlicher Beratung, Risikoprüfung und ausdrücklicher Annahme durch beide Parteien zustande.
Ablauf: Kontaktaufnahme → Bedarfsanalyse → Angebot → Vertragsabschluss → Policierung
4.2 Angebote und Kostenvoranschläge
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Kostenvoranschläge haben eine Gültigkeit von 30 Tagen, wenn nicht anders vermerkt.
- • Angebote basieren auf den mitgeteilten Informationen
- • Änderungen der Risikofaktoren können Anpassungen bewirken
- • Endgültige Konditionen erst nach vollständiger Prüfung
4.3 Widerrufsrecht
Bei Versicherungsverträgen, die im Fernabsatz geschlossen werden, haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss oder Erhalt der Vertragsunterlagen.
Hinweis: Bei gewerblichen Kunden kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Details entnehmen Sie den jeweiligen Vertragsunterlagen.
5. Leistungen und Vergütung
5.1 Beratungsleistungen
Wir bieten umfassende Beratung in allen Bereichen der Immobilienversicherung. Die Erstberatung ist grundsätzlich kostenfrei.
Kostenfreie Leistungen
- • Erstberatung (bis 60 Min.)
- • Risikoanalyse
- • Angebotserstellung
- • Grundlegende Marktübersicht
Kostenpflichtige Zusatzleistungen
- • Umfangreiche Marktanalysen
- • Spezialauswertungen
- • Gutachterleistungen
- • Individuelle Studien
5.2 Vergütungsmodell
Unsere Vergütung erfolgt in der Regel über Provisionen der Versicherungsunternehmen. Dies ermöglicht es uns, Ihnen eine kostenfreie Beratung anzubieten.
Transparenz: Auf Wunsch erhalten Sie detaillierte Informationen über Provisionszahlungen und alternative Vergütungsmodelle.
6. Pflichten und Verantwortlichkeiten
6.1 Unsere Pflichten
- • Fachkundige und objektive Beratung
- • Dokumentation der Beratung
- • Vertrauliche Behandlung Ihrer Daten
- • Aufklärung über Risiken und Kosten
- • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- • Regelmäßige Weiterbildung unserer Berater
6.2 Ihre Pflichten
- • Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben
- • Mitteilung von Änderungen der Risikofaktoren
- • Prüfung der Versicherungsunterlagen
- • Rechtzeitige Prämienzahlung
- • Einhaltung der Obliegenheiten
- • Unverzügliche Schadensmeldung
6.3 Folgen von Pflichtverletzungen
Verletzungen der Angabe- und Mitteilungspflichten können zur Anpassung von Verträgen, Nachzahlungen oder im schwerwiegenden Fall zur Kündigung führen. Bei vorsätzlichen Falschangaben können Versicherungsschutz entfallen.
7. Haftung und Haftungsbeschränkung
7.1 Haftungsumfang
Wir haften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unserer Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen entstehen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Volle Haftung bei:
- • Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
- • Personenschäden
- • Verletzung von Kardinalspflichten
- • Gesetzlich vorgeschriebenen Fällen
7.2 Haftungsbeschränkungen
Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Unsere Gesamthaftung ist auf die Höhe der für den konkreten Fall abgeschlossenen Berufshaftpflichtversicherung begrenzt.
Berufshaftpflichtversicherung: Deckungssumme 5 Millionen CHF pro Schadensfall
7.3 Website-Inhalte
Alle Informationen auf unserer Website wurden sorgfältig recherchiert. Dennoch übernehmen wir keine Gewähr für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.
Hinweis: Für Entscheidungen auf Basis der Website-Informationen empfehlen wir eine persönliche Beratung.
8. Urheberrecht und geistiges Eigentum
8.1 Geschützte Inhalte
Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Grafiken, Design, Layout, Software) sind durch Urheberrecht, Markenrecht oder andere Schutzrechte geschützt. Die Rechte liegen bei SwissSecure oder den jeweiligen Rechteinhabern.
Erlaubte Nutzung
- • Ansicht und Ausdruck für private Zwecke
- • Temporäre Speicherung im Browser-Cache
- • Zitate mit Quellenangabe
Verbotene Nutzung
- • Kommerzielle Verwertung
- • Vervielfältigung und Verbreitung
- • Bearbeitung ohne Genehmigung
8.2 Markenrechte
Die Marke "SwissSecure" sowie unser Logo sind eingetragene Marken. Die Verwendung bedarf unserer schriftlichen Genehmigung. Gleiches gilt für die Marken unserer Kooperationspartner.
9. Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
Grundsätze
- • Datenminimierung
- • Zweckbindung
- • Transparenz
- • Sicherheit
Ihre Rechte
- • Auskunft und Berichtigung
- • Löschung und Einschränkung
- • Datenübertragbarkeit
- • Widerspruch
10. Externe Links und Inhalte
10.1 Externe Verlinkungen
Unsere Website enthält Links zu externen Websites Dritter. Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalte und übernehmen keine Verantwortung für diese Seiten.
Bei Kenntnis rechtswidriger Inhalte werden entsprechende Links umgehend entfernt.
10.2 Eingebettete Inhalte
Auf unserer Website können Inhalte Dritter (z.B. Videos, Karten, Social Media) eingebettet sein. Für diese Inhalte gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
11. Streitbeilegung und anwendbares Recht
11.1 Anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen SwissSecure und unseren Kunden gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern können zwingende Bestimmungen des Wohnsitzlandes zusätzlich Anwendung finden.
11.2 Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz. Wir können Sie jedoch auch an Ihrem Wohnsitz verklagen.
Alternative Streitbeilegung
Wir sind Mitglied der Schweizerischen Schlichtungsstelle für Versicherungen und nehmen an Schlichtungsverfahren teil.
11.3 Ombudsstelle
Bei Beschwerden können Sie sich kostenlos an die Ombudsstelle der Privatversicherung wenden. Diese vermittelt in Streitfällen zwischen Versicherungsnehmern und Versicherern.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommen.
12.2 Vertragssprache und Form
Vertragssprache ist Deutsch. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
Kontakt: Für Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich über unser Kontaktformular an uns.
12.3 Vollständigkeit
Diese AGB stellen zusammen mit den jeweiligen Versicherungsbedingungen und individuellen Vereinbarungen die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
Fragen zu den AGB?
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie uns jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Rechtlicher Hinweis: Diese AGB wurden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt, ersetzen jedoch keine individuelle Rechtsberatung. Bei spezifischen Rechtsfragen wenden Sie sich an einen qualifizierten Rechtsanwalt.